編者按：2013年10月18日，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院順利通過了國家中醫(yī)藥管理局三級醫(yī)院等級評審，順利晉升三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。自2006年段明福擔(dān)任院長以來，醫(yī)院經(jīng)歷了“生存的困惑”，化解了“成長的煩惱”，實(shí)現(xiàn)了“新三甲夢想”。一年多來，在建設(shè)省內(nèi)一流現(xiàn)代化三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的道路上，醫(yī)院積極適應(yīng)發(fā)展新常態(tài)，保持戰(zhàn)略平常心態(tài)，百年老院閃耀著新亮點(diǎn)，呈現(xiàn)出新姿態(tài)，邁入了新的發(fā)展階段。
　　

　　時間都去哪兒了？
　　八年來，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院發(fā)展經(jīng)歷了“激活信心、爭取生存；團(tuán)結(jié)實(shí)干、爭取吃飯；打造品牌，特色發(fā)展”的三個階段。
　　醫(yī)院干部職工也是“蠻拼的”。
　　短短八年時間，院長段明福帶領(lǐng)全院干部職工實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院“改名稱、上三級、創(chuàng)三甲”三大發(fā)展戰(zhàn)略。
　　八年實(shí)干，醫(yī)院各項(xiàng)效益指標(biāo)增長了十幾倍，發(fā)展速度始終保持在30%以上，負(fù)債率在5%以下，努力提高職工幸福指數(shù)，人力支出占比達(dá)到了36%。
　　八年實(shí)干，醫(yī)院發(fā)展呈現(xiàn)了“兩增一降”的良好局面。截至目前，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入同比增長38.1%，床位使用率97.7%，藥占比下降控制在35%以內(nèi)，患者滿意率達(dá)到99.36%。
　　醫(yī)院以三甲為新起點(diǎn)，在“六實(shí)”管理方針的統(tǒng)攬下，出臺了“1231”工作思路。突出“內(nèi)涵效益”這一主題，依托“鞏固三甲成果、學(xué)科項(xiàng)目帶動”兩個抓手，落實(shí)“提高效率、持續(xù)改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)管理”三項(xiàng)措施。落實(shí)內(nèi)外結(jié)合十二大原則：對外爭取政策、搶抓機(jī)遇、尋求突破、膨脹發(fā)展；對內(nèi)挖潛改造、優(yōu)化資源、完善制度、激活人力、頂層設(shè)計(jì)、嚴(yán)格考核、揚(yáng)長補(bǔ)短，最終落實(shí)到醫(yī)院“強(qiáng)大發(fā)展”這一構(gòu)架上。
　　新常態(tài)，新內(nèi)涵，新發(fā)展。近年來，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了一個又一個突破，迎來了發(fā)展史上的“春天”，煥發(fā)出了新光彩。

新常態(tài)下的新亮點(diǎn)：     
內(nèi)涵挖潛  特色發(fā)展
走中西醫(yī)結(jié)合發(fā)展之路

　　“內(nèi)涵效益建設(shè)年”是2014年醫(yī)院的發(fā)展主題。
　　醫(yī)院管理是一個永恒的主題。2006年8月段明福上任以來，他高瞻遠(yuǎn)矚，創(chuàng)造性的提出了“六實(shí)”管理方針，即：黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要出“實(shí)招”；分管領(lǐng)導(dǎo)要“實(shí)抓”；中層干部要“實(shí)管”；全院職工要“實(shí)干”；醫(yī)院要見“實(shí)效”；職工百姓要得“實(shí)惠”。八年來，“六實(shí)”管理方針滲透到了醫(yī)院管理發(fā)展的方方面面，奠定了跨越發(fā)展的管理基石，也必將成為三甲之后開啟新征程的一個堅(jiān)實(shí)支點(diǎn)。
　　以“六實(shí)”管理為支點(diǎn)，對內(nèi)強(qiáng)化內(nèi)涵，突出特色，整合優(yōu)化醫(yī)療資源，堅(jiān)定不移走中西醫(yī)結(jié)合之路。在三甲路上，“特色發(fā)展”是引領(lǐng)醫(yī)院跨越式發(fā)展的最精髓元素。
　　“特色發(fā)展”元素之一：創(chuàng)建特色鮮明的優(yōu)勢學(xué)科?！皩！敝杏小捌贰?，“品”中有“響”。目前，醫(yī)院中醫(yī)特色診療技術(shù)達(dá)到64種，心外科開展的高難度心臟手術(shù)達(dá)到市內(nèi)最多，成為淄博市心臟手術(shù)的第一品牌。神志病科在被國家中醫(yī)藥管理局確定為“十二五”重點(diǎn)?？婆嘤?xiàng)目的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)、診療技術(shù)與國際接軌，2015年1月15日，神志病科順利完成國家中醫(yī)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)中期評估。血管外科自主實(shí)施頸動脈內(nèi)膜剝脫術(shù)（CEA），填補(bǔ)了淄博市在腦中風(fēng)防治技術(shù)上的空白，2014年 8月30日，醫(yī)院再次成功開展一例頸動脈內(nèi)膜剝脫手術(shù)，手術(shù)指標(biāo)和安全性均達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，成為淄博市最早開展該項(xiàng)手術(shù)，并且是完成病例數(shù)最多的醫(yī)院?？祻?fù)科規(guī)范化建設(shè)項(xiàng)目以優(yōu)異成績通過國家中醫(yī)藥管理局全國中醫(yī)重點(diǎn)?？仆七M(jìn)工程的初評，為將康復(fù)科建設(shè)成全國中醫(yī)重點(diǎn)?？频於藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　“特色發(fā)展”元素之二：加強(qiáng)中西醫(yī)結(jié)合特色。醫(yī)院積極推廣協(xié)定方的使用，指導(dǎo)規(guī)范中醫(yī)臨床辨證施治。目前，醫(yī)院開展中醫(yī)臨床路徑23個，中醫(yī)優(yōu)勢病種 33個，非藥物傳統(tǒng)療法在臨床應(yīng)用率達(dá)到45%，中藥處方占比53.26%，中藥飲片處方占比24.32%?！皝喗】刁w質(zhì)實(shí)驗(yàn)室”成功申報“山東省中醫(yī)藥重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”，提高了醫(yī)院中醫(yī)藥科研水平；通過微信、電視臺等多種形式積極推廣“三伏貼”和“三九貼”等一系列中藥外治療法的惠民政策，發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)療法在慢性病和亞健康人群的防病治病作用；成功舉辦2014年冬季養(yǎng)生保健宣傳周活動暨第二屆膏方節(jié)活動，弘揚(yáng)中醫(yī)國粹，普及中醫(yī)膏方知識，讓中醫(yī)特色傳統(tǒng)診療項(xiàng)目更好的服務(wù)百姓健康；與淄博電視臺聯(lián)合征集中醫(yī)民間偏方驗(yàn)方，最大限度的發(fā)揮中醫(yī)偏方驗(yàn)方在診病治病方面的科學(xué)價值，擴(kuò)大了醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合特色的影響力，對中醫(yī)藥文化的傳承也有著重要意義。
　　“特色發(fā)展”元素之三：堅(jiān)持“中醫(yī)規(guī)范、西醫(yī)領(lǐng)先、中西醫(yī)結(jié)合、標(biāo)本兼治、完美診療”的特色理念。整合優(yōu)化醫(yī)療資源，找準(zhǔn)醫(yī)院與科室發(fā)展的“共振點(diǎn)”，全面激發(fā)學(xué)科發(fā)展活力。不斷鞏固神志病、治未病、血透、康復(fù)、肛腸等重點(diǎn)科室已有的工作成果，進(jìn)一步選點(diǎn)、布線和拓面，積極推進(jìn)?？平ㄔO(shè)。發(fā)揮超聲診斷科市超聲領(lǐng)域唯一重點(diǎn)?？坪兔频闹聘唿c(diǎn)優(yōu)勢，充分發(fā)揮中華醫(yī)學(xué)會淄博市超聲學(xué)會和淄博市超聲醫(yī)學(xué)質(zhì)量控制中心作用，臨床與科研、學(xué)術(shù)與質(zhì)控融合相長。腦病科、肺病科、康復(fù)科、肛腸科發(fā)揮市級中醫(yī)重點(diǎn)?？苾?yōu)勢，中西醫(yī)并重，精益求精。建立獨(dú)立的內(nèi)科腫瘤中心，結(jié)合介入、內(nèi)科、化療等特色療法，全力打造全國特色腫瘤中心。
　　醫(yī)院在“特色發(fā)展”同時閃耀著“內(nèi)涵挖潛”的新亮點(diǎn)。在人力、管理、技術(shù)、設(shè)備、規(guī)模、服務(wù)等方面深度挖潛，用活資源，激發(fā)內(nèi)生活力，努力改善就醫(yī)環(huán)境。面對醫(yī)院業(yè)務(wù)用房緊張的現(xiàn)狀，按照低成本擴(kuò)張和發(fā)展的思路，組織完成供應(yīng)室、原皮膚科、介入室的擴(kuò)建改造及新核磁室改造裝修等工程，投入資金達(dá)300余萬元，增加醫(yī)院臨床用房面積達(dá)800平米，解決了部分科室用房緊張的問題。同時利用百年建筑德式樓打造國醫(yī)堂，將邀請?jiān)簝?nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)、國家級四級中醫(yī)專家坐診，為淄博市患者提供高層次的中醫(yī)服務(wù)，帶動全院中醫(yī)內(nèi)涵的提升，有著110年歷史的德式樓正在煥發(fā)出新的生機(jī)。將中醫(yī)婦科建設(shè)成集查病治病與養(yǎng)生保健為一體的高端窗口，積極籌建制劑室，填補(bǔ)醫(yī)院空白項(xiàng)目，豐富中醫(yī)特色。著手山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院和市中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會籌建工作，并以學(xué)會工作、科研工作和對外交流為抓手，推動中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)更上新臺階。建立獨(dú)立的中西醫(yī)結(jié)合腫瘤中心，結(jié)合介入，外科、內(nèi)科、化療等中西醫(yī)結(jié)合特色療法，打造全國特色腫瘤中心。
　　以“六實(shí)”管理為支點(diǎn)，醫(yī)院更加深入細(xì)致的打造精細(xì)化管理平臺。對管理績效考核進(jìn)行調(diào)整完善，建立以工作量為基礎(chǔ)的綜合目標(biāo)績效管理體系。以醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同崗位部門的工作量核算為基礎(chǔ)，以質(zhì)量控制為重點(diǎn)，以崗位風(fēng)險責(zé)任為尺度，以綜合評價為手段，既激勵醫(yī)務(wù)人員的積極性，又充分考慮公立醫(yī)院公益性這一立院之本，力求醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的完美平衡。堅(jiān)持每兩年一次全員競爭上崗，年底將進(jìn)行第四次推倒重來式的全員競爭上崗，讓人才活力競相迸發(fā)。醫(yī)院實(shí)行“大監(jiān)督”機(jī)制，專門成立了醫(yī)院效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。分設(shè)機(jī)關(guān)效能、臨床科教、后勤社區(qū)、門診藥械、醫(yī)保信息工會五個專業(yè)組。每月按照《綜合目標(biāo)管理考核實(shí)施細(xì)則》由各專業(yè)組對分管主體范圍內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格考核后，兌現(xiàn)績效工資并定期研究解決問題。
　　同時，大力提高護(hù)理服務(wù)水平，加大護(hù)理管理人員培訓(xùn)，提高護(hù)士長管理水平，以專業(yè)化促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提升，完善護(hù)理人才培養(yǎng)體系，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。醫(yī)院不斷加強(qiáng)護(hù)理人員?？婆嘤?xùn)，2014年共選派6名護(hù)士分別參加全國危重癥?？谱o(hù)士培訓(xùn)、全國康復(fù)?？谱o(hù)士培訓(xùn)等學(xué)習(xí)，并在院內(nèi)開展了ICU?？谱o(hù)士培訓(xùn)、麻醉?？谱o(hù)士培訓(xùn)、消毒供應(yīng)?？谱o(hù)士培訓(xùn)、血液凈化?？谱o(hù)士培訓(xùn)、糖尿病專科護(hù)士培訓(xùn)等多個?？谱o(hù)士培訓(xùn)。繼續(xù)開展了護(hù)理“品管圈”、“星級護(hù)理單元”評選和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動，改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，為病患提供溫馨、安全的護(hù)理照護(hù)。同時組織護(hù)理人員積極參加各種競賽活動，在參加“全市中醫(yī)護(hù)理崗位技能競賽”中取得中醫(yī)技能大賽團(tuán)體獎的好成績。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、勞動競賽，全院護(hù)理水平邁上了新臺階，贏得了患者的高度評價。
　　2013年10月醫(yī)院順利晉級三甲醫(yī)院，轉(zhuǎn)眼已是一年。按照國家三級醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)檢查評估方案，2015年將對醫(yī)院三甲工作進(jìn)行復(fù)審，一年來，醫(yī)院緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”這一主題，持之以恒地抓好醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)了醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的雙提升。
　　從特色發(fā)展到五大國家級項(xiàng)目，從高科技品牌到慈善品牌，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的“特色發(fā)展，內(nèi)涵挖潛”，已成為三甲路上的閃耀的新亮點(diǎn)。

新常態(tài)下的新姿態(tài)：    
中西合璧  慈善品牌
走公益惠民發(fā)展之路

　　明者因時而變，知者隨事而制。段明福院長科學(xué)看待新常態(tài)，積極適應(yīng)新常態(tài)，保持戰(zhàn)略上的平常心態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展信心，努力實(shí)現(xiàn)在三甲路上新發(fā)展。
　　2014年5月，醫(yī)院順利通過山東中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)醫(yī)院評審。
　　2014年9月，醫(yī)院加入山東中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)療集團(tuán)，也是淄博市唯一一家入選的市屬醫(yī)院。
　　2014年11月，醫(yī)院順利通過山東省中醫(yī)藥管理局對省中醫(yī)藥預(yù)防保健中心的評審驗(yàn)收，成為省級中醫(yī)藥保健中心。
　　近期要爭創(chuàng)山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。
　　“強(qiáng)大發(fā)展”，正成為醫(yī)院三甲路上的新動力。一年來，醫(yī)院積極搶占全市中醫(yī)藥市場的制高點(diǎn)，整合優(yōu)化，上下聯(lián)動，逐步探索中醫(yī)藥集團(tuán)化運(yùn)作模式。對上，醫(yī)院借助山東中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)醫(yī)院，為醫(yī)院臨床、科研、教學(xué)的循環(huán)上升搭建了一個良好平臺；和山東中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)療集團(tuán)抱團(tuán)發(fā)展，則意味著醫(yī)院可以依托山東省中醫(yī)藥院大學(xué)及其直屬附屬醫(yī)院在全省中醫(yī)藥領(lǐng)域的龍頭地位，優(yōu)化機(jī)制，優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享，不斷放大合作效應(yīng)；山東省中醫(yī)藥預(yù)防保健中心則為醫(yī)院在中西醫(yī)結(jié)合發(fā)展注入了新的活力。對下，醫(yī)院充分發(fā)揮三甲中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院龍頭作用，牽手區(qū)縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級中醫(yī)院，盤活資源，雙向轉(zhuǎn)診，為全市百姓提供更加優(yōu)質(zhì)全面的中醫(yī)藥服務(wù)。
　　集團(tuán)化發(fā)展離不開“人才強(qiáng)院、科技興院”發(fā)展戰(zhàn)略支撐?！皣H視野培養(yǎng)人才、千方百計(jì)引進(jìn)人才、不拘一格使用人才”是醫(yī)院引智借智的人才戰(zhàn)略。醫(yī)院不斷加強(qiáng)人力資源的管理，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，引進(jìn)專業(yè)人才97名，其中中醫(yī)、中藥、中西醫(yī)結(jié)合專家人才16名，引進(jìn)介入科專家1名，為加強(qiáng)醫(yī)院的專科建設(shè)和后備人才隊(duì)伍打好了基礎(chǔ)。通過開展專業(yè)技術(shù)崗位分級競聘工作、完善激勵政策等措施，激發(fā)人才隊(duì)伍活力，在全院營造了濃厚的“尊重知識、尊重人才”的氛圍。為搭建充滿活力的科研平臺，醫(yī)院獨(dú)辟蹊徑，積極發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室在科研創(chuàng)新上的引領(lǐng)優(yōu)勢，作為全市衛(wèi)生系統(tǒng)唯一一家單位入選的市首批勞模創(chuàng)新工作室——“段明福勞模創(chuàng)新工作室”變成了醫(yī)院的“創(chuàng)新孵化器”，一批精尖專業(yè)人才相繼脫穎而出，在專業(yè)領(lǐng)域取得了令人矚目的成績。隨著科研和技術(shù)創(chuàng)新活動的開展，醫(yī)院與山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院合作申報國家中管局科研課題1項(xiàng)，完成省級科研成果1項(xiàng)，完成市級科研成果項(xiàng)目4項(xiàng)，獲得市級科技進(jìn)步三等獎1項(xiàng)，市自然成果一等獎1項(xiàng)，舉辦市級自主創(chuàng)新衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目1項(xiàng)，舉辦山東省中醫(yī)藥繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育3項(xiàng)；積極開展新技術(shù)引進(jìn)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用和再創(chuàng)新，進(jìn)一步規(guī)范新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入和激勵制度，經(jīng)審核開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)19項(xiàng)。
　　2014年10月17日，醫(yī)院介入科成功開展了肝癌介入治療技術(shù)，隨后又接連開展了多例臭氧髓核消融術(shù)根治椎間盤突出癥，以創(chuàng)傷小、效果好的介入治療效果受到了病人的好評。
　　2014年11月2日，淄博市超聲診斷專業(yè)質(zhì)控中心掛靠該院正式成立，段明福當(dāng)選該中心主任，真正實(shí)現(xiàn)了全市超聲醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)、科研、質(zhì)控相互融合。
肯取勢者可為人先，能謀勢者必有所成。目前中西醫(yī)結(jié)合綜合大樓在市委市政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，正在積極籌建中。該項(xiàng)目總建筑面積2萬平方米，計(jì)劃設(shè)置床位400余張，預(yù)計(jì)于2015年底交付投入使用。
　　“為‘創(chuàng)三甲我們堅(jiān)持打了7年的解放戰(zhàn)爭，我們要奮斗三年，跨越三大步，實(shí)現(xiàn)‘完美十個字’——生存、吃飯、創(chuàng)業(yè)、強(qiáng)大、發(fā)展”，段明福激情高昂的說。在段明福的帶領(lǐng)下，中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院人已經(jīng)打響了“要我起”（15-17年）的新戰(zhàn)役，全力鞏固中西醫(yī)結(jié)合特色診療品牌，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面提升，把最終目標(biāo)定位在“強(qiáng)大發(fā)展”上。
　　2015年醫(yī)院將致力于完成“六大任務(wù)”：營造中西醫(yī)結(jié)合110效應(yīng)；建設(shè)中西醫(yī)結(jié)合綜合大樓；成立淄博市中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會；爭創(chuàng)山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院；建立中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療集團(tuán)；打造省內(nèi)一流國醫(yī)堂。努力實(shí)現(xiàn)“六大提升”：提升管理運(yùn)營，提升形象環(huán)境，提升技術(shù)學(xué)術(shù)，提升科研教學(xué)，提升文化素養(yǎng)，提升綜合實(shí)力，為最終實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，
　　新常態(tài)也是“新富態(tài)”， 淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院進(jìn)入了“強(qiáng)大發(fā)展”的新發(fā)展階段，在建設(shè)省內(nèi)一流現(xiàn)代化三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的道路上必將頻現(xiàn)新亮點(diǎn)，呈現(xiàn)新姿態(tài)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。