市八院開展“三好一滿意”活動，以群眾滿意為目標(biāo)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，用至愛真情關(guān)心病人，用精湛醫(yī)術(shù)救治病人，醫(yī)患關(guān)系不斷得到改善，和諧之美日漸顯現(xiàn)，受到了廣大患者和社會各界的一致贊譽(yù)。
引智借智：打造高科技特色項目
市八院緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展和群眾健康需求，提出了“堅持小綜合大?？?、中西醫(yī)結(jié)合的發(fā)展方向；以老年病、康復(fù)醫(yī)療為特色，實施高科技帶動，在淄博市乃至魯中地區(qū)創(chuàng)出品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，通過引智借智，引進(jìn)高科技醫(yī)療合作項目和高端權(quán)威人才。與國內(nèi)權(quán)威醫(yī)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，被確定為武警總醫(yī)院淄博地區(qū)定點(diǎn)會診醫(yī)院，通過技術(shù)指導(dǎo)、相互轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會診等形式，讓淄博及周邊地區(qū)群眾不出家門口就享受到高水平的醫(yī)療服務(wù)。與衛(wèi)生部中美腦中風(fēng)防治協(xié)作組聯(lián)合，建立了腦中風(fēng)防治山東基地。借助國內(nèi)權(quán)威醫(yī)療團(tuán)隊，通過彩超篩查監(jiān)測腦中風(fēng)，推廣國際先進(jìn)的頸動脈內(nèi)膜剝脫術(shù)，有效預(yù)防治療腦中風(fēng)這一多發(fā)病的發(fā)生。成功開展了山東省首例頸動脈內(nèi)膜剝脫及血管成形手術(shù)，讓一82歲高齡腦中風(fēng)癱瘓病人重新站了起來。填補(bǔ)了省內(nèi)空白，開創(chuàng)了我市手術(shù)治療腦中風(fēng)的先河。購置了山東省唯一一臺熱CT，實現(xiàn)了高科技體檢項目在全省的新突破。倡導(dǎo)高科技詮釋慈善新理念，開展了幸?！靶摹鄙戎刃牟』颊呋顒樱谥呐K外科專家陳忠堂教授及手術(shù)團(tuán)隊的努力下，已成功為來自省內(nèi)外的120名先心病患者實施了救助手術(shù)，手術(shù)質(zhì)量、數(shù)量和成功率居全市之首，對提高醫(yī)院整體技術(shù)實力起到了推動作用。
戰(zhàn)略突圍：建設(shè)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
今年9月，市八院掛牌淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，掀開了醫(yī)院調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式二次創(chuàng)業(yè)新高潮。全力打造中醫(yī)了規(guī)范、西醫(yī)領(lǐng)先，中西醫(yī)結(jié)合標(biāo)本兼治完美診療為特色的強(qiáng)勢品牌。走“科技強(qiáng)院、人才興院、質(zhì)量建院、特色辦院、經(jīng)營理院、文化塑院”之路，以發(fā)展的眼光和戰(zhàn)略高度謀篇布局。市八院中醫(yī)科由中醫(yī)博士張英杰親自掛帥，發(fā)揮其龍頭帶動和中心輻射作用，從人才、技術(shù)上全面提升，實現(xiàn)中西醫(yī)結(jié)合在各科室各病種診療工作中的完美結(jié)合。建立了獨(dú)立的中醫(yī)病房，開設(shè)膏方門診、治未病門診、女性工作室等特色診室，并開創(chuàng)了淄博市首家“中醫(yī)查體”，積極開展傳統(tǒng)療法，如針灸、推拿、刮痧、藥浴、傳統(tǒng)運(yùn)動等非藥物治療。發(fā)揮中醫(yī)傳統(tǒng)診療和治未病的特色專長，在全市各大健康體檢中心競爭激烈的情況下，打造傳統(tǒng)診療和治未病在健康體檢中的特色品牌。在中西醫(yī)結(jié)合重點(diǎn)科室的帶動下，其他科室也加快了中西醫(yī)結(jié)合發(fā)展的步伐。建立了全市規(guī)模最大的康復(fù)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練中心，年康復(fù)人次達(dá)50000余人次。瞄準(zhǔn)“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”康復(fù)體系建設(shè)方向，建立了全市首家社區(qū)康復(fù)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練中心，從康復(fù)設(shè)施、規(guī)模、技術(shù)水平都走在了魯中地區(qū)前列。采取現(xiàn)代先進(jìn)的康復(fù)治療與傳統(tǒng)的中醫(yī)康復(fù)治療、針灸、推拿、中藥等融為一體，運(yùn)用中醫(yī)的整體觀念與康復(fù)醫(yī)學(xué)的運(yùn)動治療觀念相結(jié)合，積極探索出了一條中西醫(yī)結(jié)合的康復(fù)之路。心理科采取中西醫(yī)結(jié)合加上心理療法，治療各類心理疾病，已被曲阜示范大學(xué)確定為“心理專業(yè)研究生教學(xué)實踐基地”，現(xiàn)正在申報國家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點(diǎn)專科。
公益先行：百年醫(yī)院慈愛奉獻(xiàn)
2008年底，市八院被正式批準(zhǔn)為“淄博市慈善醫(yī)院”，開啟了醫(yī)院慈愛奉獻(xiàn)的新征程。同年，中華慈善血液透析和特色腫瘤治療兩大慈善援助中心在市八院設(shè)立。2009年12月，市八院被中華慈善總會命名為“中華慈善淄博醫(yī)院”，為全國第六家國家級慈善醫(yī)院。同年，市八院被確定為中國紅十字基金會“天使陽光”先心病愛心救助工程定點(diǎn)醫(yī)院。在各級慈善組織的資助下，醫(yī)院運(yùn)營成本顯著降低，經(jīng)費(fèi)來源相對穩(wěn)定，既解決弱勢群體看病難、看病貴問題，又為醫(yī)院發(fā)展提供了保障。在致力于慈善醫(yī)院建設(shè)的過程中，段明福院長在全國率先提出了“大慈善”模式和“用高科技詮釋慈善”的新理念，致力于打造高科技引領(lǐng)下的慈善項目。近年來，市八院先后開展了“百名老人重見光明”白內(nèi)障老人救助活動、“愛心血透真情100”貧困尿毒癥患者救助活動、“幸?！摹泵赓M(fèi)救助100名先天性心臟病患者活動等公益活動，配套投入、惠民總值已達(dá)到5000余萬元，產(chǎn)生了巨大的社會效益，“愛心血透 真情100”貧困尿毒癥患者救助活動榮膺“山東慈善獎”最具影響力慈善項目，并在中央電視臺專題播出，著名主持人朱迅滿懷感動的說：“慈善為國分憂、為民解難， “愛心血透 真情100”活動，為貧困的尿毒癥患者帶來了福音，也更加彰顯了慈善事業(yè)的和諧?！睘榇耍璩沂Y大為深情演唱了《和諧大中華》。
市八院的發(fā)展實踐證明了只有科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
