自2008年以來,市八院以100%的成功率實施了72例心臟手術,無論質量還是數(shù)量均居全市之首,而從手術種類、復雜程度與技術水平上來說,亦達到了國內先進水平。八院人用精心、細心和愛心為心臟病患者重新燃起了人生的“心”希望,打造出響當當?shù)摹坝眯蔫T就‘心’希望”質量品牌。
“精心”練就過硬技術
市八院是中國紅十字基金會“天使陽光基金”先心病救助項目定點醫(yī)院,以及山東省、淄博市紅十字會先心病愛心救助項目定點醫(yī)院。自2008年成功開展第一例心臟病手術以來,到目前以100%的成功率為來自淄博五區(qū)三縣、濰坊、濟寧、濱州、聊城、泰安、煙臺以及青海、福建等外省市、多個地區(qū)的72例心臟病患者實施了手術。不但開展了小兒先心病手術,還成功開展了法洛氏四聯(lián)癥、心臟瓣膜置換和心臟不停跳冠脈搭橋等高難度的心臟病手術。心臟手術質量和數(shù)量居全市之首,手術種類、復雜程度、技術水平也達到了國內先進水平。
市八院心血管外科中心由知名心臟外科專家陳忠堂教授親自掛帥任心臟外科中心主任,他做過上萬例心臟手術。同時,建立了以院長親自掛帥的先心病質量控制體系,派手術、麻醉、體外循環(huán)、護理、ICU等專業(yè)人員先后到齊魯醫(yī)院等心臟病手術領域的權威醫(yī)院,集體、集中進修學習,練就了過硬的技術能力和良好的團隊協(xié)作能力。據統(tǒng)計,近年來,心臟外科醫(yī)護人員開展國家級科研課題研究1項,撰寫著作4部,國家級科研論文30余篇,推動了心臟外科學科水平的不斷進步。
“細心”提供優(yōu)質服務
市八院高度重視先心病手術質量建設。建立了院長書記任組長、下設手術組、篩查組、監(jiān)護組、宣傳網絡組、后勤保障組的手術領導小組。對每一例手術從術前篩查、術前討論、術前訪視和圍手術期管理都進行了細致的手術風險評估和安全核查。陳忠堂教授親自參與為每名患者進行篩查、手術、監(jiān)護,確保了每一例手術的絕對安全性。市八院超聲診斷科是淄博市該專業(yè)唯一的重點學科。彩超診斷水平和醫(yī)療設備都在市內同行業(yè)處于領先地位,把好了至關重要的手術“準入關”。
同時,市八院開設心臟病“綠色通道”和愛心病房。以發(fā)放“明白紙”的形式,對入院病人介紹醫(yī)院救助方案、醫(yī)療費用結算流程等。實行全程導診,對術后病人設立了主陪服務護士,實行全天候的服務指導。對術后痊愈的病人,心臟外科實行了100%的定期復診,為病人進行健康指導和健康體檢。形成了人性化、親情化的服務體系。
“愛心”鑄就惠民工程
市八院心臟外科不但用精湛的技藝康復了患者的身心,還盡最大努力減輕他們的經濟負擔。市八院先后出臺《貧困先心病愛心救助工程救助方案》和《貧困先心病少年兒童救助工程醫(yī)療費用結算流程》。對救助患兒實行免費術前篩查和術后復查,目前已篩查患兒300余名。同時,實行手術最高限價。2010年,市八院對先心病單一病種最高限價3.5萬元,復雜病種最高限價5萬元;在最高限價的基礎上實行二次減免政策,單一病種減免3000元,復雜病種減免4000元。近年來,市八院僅先心病手術減免費用達100余萬元,受到了社會各界的一致好評。