編者按 近年來，由鐵路醫(yī)院轉(zhuǎn)制的淄博市第八人民醫(yī)院實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，從2006年至今，醫(yī)院床位編制由原來的137張擴大到實際開放床位612張，固定資產(chǎn)總額由3070萬元增長到近億元，住院病人數(shù)增加了近5倍，醫(yī)院收入增長了400%。在全國同期轉(zhuǎn)制的一批鐵路醫(yī)院中，其發(fā)展速度獨占鰲頭；其由弱到強的發(fā)展軌跡亦為我市衛(wèi)生系統(tǒng)提供了一個值得借鑒的樣本。科學的管理是這家醫(yī)院順利完成社會化轉(zhuǎn)軌、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要因素之一，從本期開始,我們推出系列報道解讀淄博市第八人民醫(yī)院的管理之道。
掛牌全國第六家國家級慈善醫(yī)院“中華慈善淄博醫(yī)院”；五個國家級項目先后收入囊中；淄博市商業(yè)醫(yī)院的順利并入；醫(yī)院品牌效應(yīng)大幅提升……近年來淄博市第八人民醫(yī)院——這家由鐵路醫(yī)院轉(zhuǎn)制而來的醫(yī)院一次次成為業(yè)內(nèi)外矚目的焦點，其成功的背后究竟隱藏著怎樣的管理玄機，又是何種利器讓其在發(fā)展中攻守自如，從轉(zhuǎn)制之初的岌岌可危走到如今的蒸蒸日上？
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
2006年8月14日，在淄博市委市政府、市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，淄博市第八人民醫(yī)院配備了新的領(lǐng)導班子。段明福一班人走馬上任。
此前，這家由鐵路部門轉(zhuǎn)制地方的百年醫(yī)院已步入岌岌可危的關(guān)口：人才流失、效益下滑……如何才能讓八院順利實現(xiàn)社會化轉(zhuǎn)軌，并在強手如林的醫(yī)療市場競爭中站穩(wěn)腳跟，成為擺在段明福一班人面前迫在眉睫的首要課題。
經(jīng)過深入的調(diào)查研究，認真分析當時醫(yī)療市場需求及自身的優(yōu)勢與劣勢后，他們拿出了醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略上的構(gòu)思：堅持小綜合、大?？啤⒅形麽t(yī)結(jié)合的發(fā)展方向，突出老年病、康復醫(yī)學特色，實施高科技人才帶動，做大亮點項目，做響慈善醫(yī)院，在淄博乃至魯中地區(qū)創(chuàng)出品牌，促進醫(yī)院全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展。
八院后來的蓬勃發(fā)展一步步證明了這一獨特戰(zhàn)略構(gòu)思的前瞻性、可行性、有效性。
制度第一
戰(zhàn)略已定，如何實現(xiàn)？段明福選擇了理順運行機制作為突破口。在他看來，管理就是“管”和“理”，要把整個流程理順，并按要求去管。
于是，他提出了“六實”管理方針，暨黨政主要領(lǐng)導要出“實招”、分管領(lǐng)導要“實抓”、中層干部要“實管”、全院職工要“實干”、醫(yī)院要見“實效”、老百姓要得“實惠”。大膽實行了科學有效的人事制度、分配制度改革。緊接著，對醫(yī)院整個制度建設(shè)進行全面、全新的規(guī)范與整改。這一系列大動作，激發(fā)了八院人的工作激情，讓醫(yī)院在短時間內(nèi)氣象一新。
“制度之于醫(yī)院如同法律之于政府，其重要性不言而喻。近年來醫(yī)院的發(fā)展實踐也證明了，只有制度的完善修訂和認真執(zhí)行，才能保障醫(yī)院各項工作持續(xù)、高效、快速的發(fā)展。”段明福始終致力于醫(yī)院制度的建設(shè)與完善。在他持續(xù)不斷的推動下，日前，八院順利完成了長達1200頁的醫(yī)院《制度、職責、流程匯編》，全面涵蓋了行政管理、后勤管理、醫(yī)療管理、醫(yī)技管理、護理管理等各個層面、各個崗位，上至院長下至普通員工，都可以按圖索驥來規(guī)范自己的日常工作。
永續(xù)創(chuàng)新
有人說，面對未來，唯一不變的就是變。采訪段明福，最大的感觸是他的創(chuàng)新精神。
他創(chuàng)新做特色。敏銳的預(yù)見到群眾健康需求，康復醫(yī)療、老年病是一個醫(yī)療市場的藍海。經(jīng)過精準定位、管理深耕，如今，八院的老年病科特色突出，而康復中心無論規(guī)模、技術(shù)、人才均堪稱魯中第一，實現(xiàn)了醫(yī)療市場和社會責任的雙贏。
他創(chuàng)新做公益。堅持公益先行，掛牌中華慈善淄博醫(yī)院，在各級慈善組織的資助下，醫(yī)院運營成本顯著降低，經(jīng)費來源相對穩(wěn)定，既解決弱勢群體看病難、看病貴問題，又為醫(yī)院發(fā)展提供了保障。
他創(chuàng)新做慈善。在全國率先提出了用高科技詮釋慈善的新理念，致力于打造高科技引領(lǐng)下的慈善項目。
他創(chuàng)新求發(fā)展。推崇醫(yī)院要發(fā)展在“新”上，人事制度、分配制度、人才管理、甚至醫(yī)療環(huán)境都在隨著醫(yī)院的發(fā)展不斷調(diào)整，不斷完善。
“一家醫(yī)院，在一段時間內(nèi)，做大做強并不難，難的是做持久。持久的發(fā)展要有持久的動力，持久的動力來自不斷的變革和創(chuàng)新。只有這樣，我們才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！倍蚊鞲Ｈ缡钦f。
