91歲的高爺爺2月前被檢查出患有肺癌腦轉(zhuǎn)移，在經(jīng)過一段時間的治療后，應(yīng)患者本人要求，家人將高爺爺接回家中重溫天倫之樂。
 
    但家人的孝心阻止不了病情的進(jìn)展，2周前的一天，高爺爺喘憋加重，并逐漸出現(xiàn)意識障礙，家人急撥打“120”送入醫(yī)院。入院時，患者處于昏迷狀態(tài)，病情十分危重 。在科主任帶領(lǐng)下，全體醫(yī)護(hù)人員立即對病人展開有條不紊地?fù)尵龋何?、吸痰、開通靜脈通道、補(bǔ)液、止喘、升壓......。護(hù)理上更是處處體現(xiàn)著對患者無微不至的關(guān)懷：怕病床太硬硌著爺爺，首先在床上鋪了一床小褥子；怕氧氣管末端的堵頭太硬，將鼻導(dǎo)管吸氧更換為面罩吸氧；隨時翻身、拍背、吸痰，每隔2小時給病人鼻飼一次流質(zhì)食物，護(hù)士都是親力親為，動作輕柔；雖然明知道患者因年齡大雙耳失聰，每次操作前還是一口一個“爺爺”地叫著，連患者的兒女都感動的說：老人自己的孫子孫女還沒叫的這么親熱過呢。

    經(jīng)用藥后，患者喘憋好轉(zhuǎn)，可以安詳?shù)钠脚P，但生命體征仍不穩(wěn)定，與患者家屬充分溝通后，家屬已經(jīng)了解到患者的病情已處于終末期，決定不再對患者進(jìn)行有創(chuàng)的檢查及治療，只盼望他能在最后的時刻盡量少些痛苦地走完這一生。住院2天后，高爺爺安靜地走了，醫(yī)護(hù)人員為他做了最后的服務(wù)，讓他體面地、有尊嚴(yán)地去了另一個世界。在他呼吸、心跳停止的那一刻，他并不孤獨(dú)，有他至愛的家人，還有淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院腫瘤科的全體醫(yī)護(hù)人員共同陪著他。正如上海“守望”大學(xué)生臨終關(guān)懷志愿者協(xié)會所說的：“死亡并不可怕，可怕的是恐懼本身。如果真有天國存在，希望我們是護(hù)送臨終的人去天國的天使。”

    料理完老人的后事后，患者家屬特意來到醫(yī)務(wù)科送上一面錦旗，表達(dá)全家的感激之情，在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的當(dāng)下，感謝家屬的理解。病人及家屬的認(rèn)可是我們醫(yī)護(hù)人員最大的成就！

    逝者已去，最痛苦的莫過于病人的家屬，目前淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院各科室正逐步加強(qiáng)對家屬的人文關(guān)懷：一方面通過對病人的關(guān)懷照顧，使家屬的心理得到安慰；另一方面通過充分溝通，也使家屬盡早對病人的病情進(jìn)展及預(yù)后有一個正確的了解和認(rèn)識，在有充分心理準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，積極主動地配合醫(yī)護(hù)人員完成對患者的臨終關(guān)懷，并共同努力料理后事，使病人“善終”。最重要的是要給予家屬心理上的支持，讓他們感受到有人和他們共同面對，彼此扶助。同時指導(dǎo)家屬參與臨終關(guān)懷的護(hù)理，為親人做最后一些事，少一些“沒有照顧親人”的遺憾和折磨。