為不斷提高護理人員的綜合素質(zhì)，樹立白衣天使良好形象，近日，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院護理部對2016年新招聘的護理人員護士禮儀培訓。此次培訓的內(nèi)容包括護士的儀表妝容、儀態(tài)禮儀、語言交流禮儀、行為禮儀等，對護理人員日常工作中的微笑、站、走、坐、引領(lǐng)禮儀、持病歷夾、托治療盤、推治療車等方面進行了詳細生動的講解和示范。培訓結(jié)束后，護理部郭主任對參加培訓的人員進行了考核。

    通過培訓，護理人員認識到了“護士禮儀”在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作中的重要作用，認識到了護士禮儀是醫(yī)院文化建設(shè)中不可缺少的重要組成部分，把護士的文明禮儀滲透到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中，不僅可以展示護士的素養(yǎng)和精神風貌，更能促進護患關(guān)系和諧，提升醫(yī)院品牌形象。


    據(jù)市中西醫(yī)結(jié)醫(yī)院護理部郭主任介紹，該院自2013年晉級為三甲醫(yī)院后會每年都會對新招聘的護理人員及特殊窗口的護理人員進行不定期的護理禮儀培訓，并在質(zhì)控中進行檢查考核，找出不足，促使全院護士將禮儀深入到自己的一言一行，并運用到實際工作中的各個環(huán)節(jié)，讓禮儀變成工作習慣，讓自己真正成為美的天使。