十年，對于一個百年醫(yī)院的發(fā)展意味著什么?對于一個領導者和領導班子又意味著什么?

十年，若管理經(jīng)營不善，百年醫(yī)院或許從此一蹶不振;而若有心真抓實干，一個領導班子能夠引領醫(yī)院開創(chuàng)一個新的百年。

在淄博，火車站正北方向是淄博市中心城區(qū)的交通主干道金晶大道。金晶大道南首東側(cè)，在距離火車站二百米的地方，就是由百余年前小小的“鐵路診療所”發(fā)展至今的三甲醫(yī)院——淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。當歲月的時鐘指向2017年，這座百年醫(yī)院也迎來了112歲華誕。112年，她見證了滄桑巨變，經(jīng)受過發(fā)展陣痛，也有了輝煌的榮耀。

十年前，她剛剛由鐵路系統(tǒng)轉(zhuǎn)交地方，一度曾面臨可能被其他醫(yī)院合并的生存窘境，榮光不再，人心渙散。十年后，她快速跨越生存吃飯、創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段，一躍成為三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。她的院徽上有兩個名字：淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院和中華慈善醫(yī)院，這不僅是醫(yī)院的兩面旗幟，也是歷經(jīng)十年蛻變，以實力和責任不斷擦亮的兩張名片，就像鳳凰涅槃重生后的雙翼，熠熠生輝又欲展翅飛翔。

十年院長 回眸十年蝶變

隨著膠濟鐵路的建設，1905年，鐵路診療所設立，后改名張店鐵路醫(yī)院、淄博鐵路醫(yī)院。2004年，淄博鐵路醫(yī)院由鐵路局轉(zhuǎn)交地方政府并改名淄博市第八人民醫(yī)院。2006年，新一屆領導班子受組織委派赴任。從2006年到2016年，經(jīng)歷了生存困難、團隊渙散到三級甲等、人才濟濟，這十年為一所百年醫(yī)院開啟了繼往開來的新篇章，而段明福在院長崗位上一干就是十年。

翻看這十年的歷史，醫(yī)院一步一個臺階，不斷增加著三甲醫(yī)院的實力籌碼：被中華慈善總會命名為“中華慈善淄博醫(yī)院”，更名淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，神志病科獲評國家級重點學科、國家中醫(yī)重點?？婆嘤椖?，順利通過三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等級評審，加入山東中醫(yī)藥大學醫(yī)療集團，通過評審驗收成為山東省中醫(yī)藥預防保健中心，依托百年德式樓打造的一流國醫(yī)堂正式開診，成為省級中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地，被確定為中國紅基會“天使之旅”貧困先心病兒童篩查定點醫(yī)院……

而回想十年前，主動服務意識薄弱，技術人員大量流失，醫(yī)院管理水平滯后……可以說，醫(yī)院當時已經(jīng)處在了崩潰的邊緣。

是怎樣的力量，催生了這座百年醫(yī)院的十年蝶變?總結(jié)過往的成績與經(jīng)驗，院長段明福認為，領導班子的責任心、堅持與堅守，是事業(yè)成功的一大法寶。

2006年8月，赴任當天下午，段明福就組織召開了領導班子分工會議和全院職工大會。當時，他在會上強調(diào)：從今天開始，所有人都是黨的人，都是醫(yī)院的人!同時，一切從頭開始，所有人站在同一條起跑線上，今后只看對醫(yī)院的貢獻、對事業(yè)的忠誠和積極配合推進業(yè)務發(fā)展的干勁。

針對當時醫(yī)院管理松散的問題，段明福對自己和班子成員提出了嚴格要求：說話一定要嚴謹，說到一定要做到，并且一定要以身作則。同時，全體干部職工必須不打折扣、堅定不移地執(zhí)行班子的各項決策。

為了給全院職工以信心，讓職工認識到這個班子是有能力有思路能干事兒的班子，段明福清楚記得，新領導班子上任后兩個多月連續(xù)做了11件實事。其中一件就是，通過協(xié)調(diào)把醫(yī)院門口的公交站牌更換，這樣不僅門口的公交站點報的是醫(yī)院的名字，全市所有路過的公交線路，所有的站牌上都有了醫(yī)院的名字。段明福說，事兒不算大事兒，但卻實實在在增強了職工的自信心。此外，他還多方籌措，解決了醫(yī)院的資金困難等。11件實事，件件都與醫(yī)院發(fā)展和職工切身利益緊密相關，這種務實和雷厲風行，扭轉(zhuǎn)了職工的思想認識，讓職工看到了希望，也有了干勁兒。

對于一個新的領導班子而言，一般半年內(nèi)是不作大的人事調(diào)整的，但段明福說，當時醫(yī)院的情況實在等不得。所以，不到三個月，全部推倒重來、全員競爭上崗。十年來，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的競爭上崗已經(jīng)進行了六次，形成了穩(wěn)定成熟的運作機制，實實在在激發(fā)了人才的內(nèi)在動力。

段明福認為，管理一定要接地氣，要實實在在不?；茏?。就是在2006年，他提出了到現(xiàn)在仍在執(zhí)行的“六實”管理方針，即主要領導出實招，分管領導要實抓，中層干部要實管，全院職工要實干，醫(yī)院發(fā)展見實效，群眾職工得實惠。

眾所周知，技術水平是一個醫(yī)院發(fā)展的關鍵要素。對于這個曾經(jīng)的“鐵老大”醫(yī)院來說，很多醫(yī)生都曾去過北京阜外、北京協(xié)和、上海等國家級知名醫(yī)院進修學習，這在當時是地市級醫(yī)院比不了的優(yōu)勢。段明福提出，進修過的醫(yī)生要充分發(fā)揮自身技術優(yōu)勢，將技術發(fā)揚光大，并在醫(yī)院內(nèi)形成競爭機制;同時，形成突出多勞多得、向技術和風險崗位傾斜的科學績效分配機制。2007年，醫(yī)院被確定為衛(wèi)生部中美腦中風防治協(xié)作組山東基地;2008年，成功開展全省首例頸動脈內(nèi)膜剝脫及血管成型手術，讓82歲癱瘓老人站立了起來——這些都是醫(yī)院技術實力發(fā)揮作用的有力見證。

務實能干的班子，嚴謹?shù)臎Q策、堅定的執(zhí)行，全員競爭上崗、科學的績效分配機制，這促使醫(yī)院發(fā)展邁入正軌，品牌形象、社會聲譽得到迅速提升。

醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展逐漸對人才產(chǎn)生了吸引力。2008年，醫(yī)院成功引進首位博士人才、現(xiàn)任院長助理張英杰。張博士的入院，又對大批人才起到了引領帶動作用。2006年段明福剛到中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院時，整個醫(yī)院只有他一個人是正高職稱，而后來醫(yī)院先后引進了十多位博士，目前高級職稱人才已有百余名，醫(yī)院各項效益指標連年攀升，醫(yī)院品牌的影響力也漸入人心。

激活信心，爭取生存;團結(jié)實干，爭取吃飯;突出特色、打造品牌;實現(xiàn)了低成本綜合實力擴張;“六實”管理方針;二次創(chuàng)業(yè)、強大發(fā)展?！蚊鞲８爬ㄕf，這十年來，我們就做了這6件“小事”。這有點類似于王健林的“小目標”，正是通過這所謂的6件小事，逐步構建起了醫(yī)院的文化自信、政策自信、道路自信和隊伍自信。

把復雜問題簡單化，中西醫(yī)結(jié)合打造完美醫(yī)療

堅持中西醫(yī)并重、中醫(yī)藥與西醫(yī)藥相互補充和協(xié)調(diào)發(fā)展，這是中國特色衛(wèi)生與健康發(fā)展道路的顯著特征，也是我國衛(wèi)生與健康事業(yè)的顯著優(yōu)勢。這個優(yōu)勢，也成為淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院多年來持續(xù)追求和打造的目標與特色。

從淄博市第八人民醫(yī)院更名為淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，并不僅僅是“改個名字”那么簡單，而是方向和道路問題。從掛牌到正式更名，前后經(jīng)歷了4年時間，也足以證明改名稱之路的復雜不易?！案拿Q”意味著以段明福為首的醫(yī)院領導班子和全院干部職工明確了中西醫(yī)結(jié)合的發(fā)展方向。

為何選擇中西醫(yī)結(jié)合之路?盡管，醫(yī)院是一座有著百年歷史的西醫(yī)綜合醫(yī)院，但當年面臨的西醫(yī)競爭形勢十分激烈，要尋求出路，必須走差異化、特色化發(fā)展之路。對于曾經(jīng)在市內(nèi)三甲中醫(yī)院任職23年的段明福來說，一方面源于對中醫(yī)的情有獨鐘，另一方面，他也清醒地認識到中醫(yī)藥對于老百姓健康促進的巨大潛力，同時，國家對中醫(yī)藥事業(yè)的重視和扶持也體現(xiàn)得越來越明顯。

為此，經(jīng)過深入調(diào)研和反復磋商，中西醫(yī)結(jié)合的發(fā)展思路順勢而出。

“進了中醫(yī)的門，就要做中醫(yī)的事兒、增中醫(yī)的光、沾中醫(yī)的光”， 段明福說，“絕對不能掛羊頭賣狗肉?！彼?，醫(yī)院高高舉起了中西醫(yī)結(jié)合的發(fā)展大旗，并提出了“中醫(yī)廣覆蓋特色化、西醫(yī)高精尖差異化、中西醫(yī)結(jié)合時效性現(xiàn)代化”的發(fā)展路徑。西醫(yī)要發(fā)展，但要做高精尖，做別人做不到的、做不好的領域;中西醫(yī)結(jié)合不能光在嘴上說，要有時效性、第一時間落實到實踐中，還要跟上發(fā)展步伐，要與時代同步前行。

目前，中西醫(yī)的結(jié)合在淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院各科室臨床應用十分廣泛。拿腫瘤科無痛病房來說，為了以最小的副作用達到最佳緩痛效果，在西藥內(nèi)服的同時，科室還制作了中藥止痛包外敷，中西結(jié)合、雙管齊下。醫(yī)院的國家級重點?？啤爸形麽t(yī)結(jié)合神志病科”，更是打破了單純西醫(yī)或心理治療的局限性，構建了心理咨詢、中醫(yī)理療和西醫(yī)治療三位一體的健康診療模式，在治療失眠、多夢、抑郁等疾病方面效果顯著。

依托醫(yī)院百年德式樓建設而成的近2000平方米的國醫(yī)堂，在開展針灸、艾灸、拔罐、刮痧、火療等傳統(tǒng)中醫(yī)特色療法的基礎上，還開展了中醫(yī)藥美容保健項目，以滿足群眾健康、養(yǎng)生、美麗的多層次需求。國醫(yī)堂通過師徒傳承、引進知名專家坐診等，實現(xiàn)了“專家請進來，經(jīng)驗留下來，隊伍帶出來”目標，自身診療服務水平得到不斷提升。2016年5月，國家級著名中醫(yī)藥學術流派“沈紹功傳承工作室”落戶淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。

中西醫(yī)能否真正結(jié)合?這方面還存有很多爭議。但段明福認為，應該把復雜的問題簡單化，二者各有所長，應該互相借鑒和補充，“結(jié)合也好、融合也罷，就一個目標：病人有效就行。”在段明?？磥恚形麽t(yī)結(jié)合應該是“西醫(yī)領先、中醫(yī)規(guī)范，標本兼治的完美醫(yī)療。”醫(yī)院的醫(yī)療實踐中，也在向著這種理想狀態(tài)持續(xù)努力。

在淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，干部職工都知道，“改名稱、上三級、創(chuàng)三甲”，是醫(yī)院長期堅持的一個戰(zhàn)略目標，段明福解釋說，之所以定義為戰(zhàn)略目標，“就是不能一陣風、中西醫(yī)結(jié)合要名副其實，三級、三甲要名副其實、時刻保持。”

高科技詮釋“新慈善”，配套資金達六千萬元

慈善，是淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的另一面旗幟。目前，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院是市、省和國家三級慈善醫(yī)院，中國紅十字基金會、省市紅十字基金會先心病愛心救治項目定點醫(yī)院;醫(yī)院血液凈化中心是中華慈善總會援建的慈善項目，康復科是淄博市肢體殘疾康復訓練基地、淄博市腦癱兒俱樂部康復基地……

自2008年8月開展第一例先心病手術以來，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院心臟外科已經(jīng)成功救治先心病兒童230多例，在各級紅十字會救助政策的基礎上，醫(yī)院還通過對救助患兒實行免費術前篩查和術后復查、手術最高限價、二次減免費用等措施，為患兒家庭減輕經(jīng)濟負擔。在醫(yī)院血液凈化中心，患者除可享受到優(yōu)質(zhì)高效的透析服務外，還可以通過醫(yī)保政策報銷、慈善總會專項基金救助、醫(yī)院優(yōu)惠補助等政策，減輕經(jīng)濟負擔，近年來受惠人數(shù)已超過1500人，總救助次數(shù)則達到15萬余人次，每人每年的救助費用達1.5萬元。

“救助不能停留在嘴上，要真心真干，還要干得好?！倍蚊鞲＝榻B說。為此，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院率先提出“高科技詮釋新慈善”的理念，開展的項目、醫(yī)療設備、醫(yī)療技術，都要保證市內(nèi)一流、爭取省內(nèi)先進全國高端。同時，醫(yī)院與各級紅十字會、慈善總會、工會、殘聯(lián)、民政等各單位的項目都進行了對接，力爭讓患者在家門口享受高規(guī)格的救助項目。

為做好慈善救助項目，醫(yī)院不遺余力在全國范圍內(nèi)招兵買馬，不斷引進高端人才;在手術硬件上舍得投入，先后投資上千萬元建設了先心病專用手術室和ICU病房，增設了先進的手術和監(jiān)護設備等。目前救治的先心病患兒中，既有簡單的小兒先心病手術，還有法洛氏四聯(lián)癥、心臟瓣膜置換術和心臟不停跳冠脈搭橋等高難度的心臟病手術，手術的質(zhì)量和數(shù)量位居全市之首，手術種類、復雜程度、技術水平均達到了國內(nèi)先進水平。

醫(yī)院血液凈化中心是魯中地區(qū)最大的血液透析中心。中心自成立以來，醫(yī)護人員積極探索新技術，先后開展了腎穿、骨穿、血液灌流、血液透析濾過、高通透析和腹水回輸?shù)仍\療項目。為了不斷提升技術實力，醫(yī)院于2015年與在腎病治療、血液透析等方面特色突出的濟南軍區(qū)總醫(yī)院(90醫(yī)院)建立技術協(xié)作關系，總醫(yī)院的專家定期到淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院坐診、查房和開展技術指導。采訪當日，在中心的病房外，患者家屬面對媒體的采訪，對中心的技術和服務贊不絕口。透過病房玻璃門向里看去，中心病房區(qū)寬敞明亮，溫馨舒適。據(jù)悉，醫(yī)院今后還要從規(guī)模、服務上做大做強“100臺國際先進血透機、100張床位、100%病人滿意”的“三百”血透品牌。

醫(yī)院康復醫(yī)學科集成年康復、兒童康復和心理康復于一體，因為起步比較早，在人才、技術和設備方面極具優(yōu)勢，現(xiàn)開放床位100張、康復訓練面積約2200平方米，設有運動治療區(qū)、作業(yè)治療區(qū)、懸吊訓練區(qū)、功能訓練區(qū)、針灸理療區(qū)、康復評定室和言語吞咽治療室等，配備了三維虛擬現(xiàn)實姿態(tài)控制訓練系統(tǒng)、上肢康復機器人、康復機器手、情景互動訓練系統(tǒng)、智能溝通認知訓練系統(tǒng)等康復訓練設備300多臺套，設備總價值近3000萬元，已開展偏癱、截癱、腦癱、疼痛、骨關節(jié)損傷、周圍神經(jīng)損傷、老年病、慢性病、腫瘤等各種急慢性病癥的康復功能評估及康復治療。

據(jù)介紹，近年來淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院配套慈善救助資金6000多萬元，實實在在的付出擦亮了醫(yī)院的“慈善”品牌。

結(jié)語：

十年之間，她以外人難以察覺的速度，以“六實方針”為引領，完成了“創(chuàng)造特色、打造品牌”的階段性目標，迅速提升著自己的品牌形象和社會美譽度。

近期，醫(yī)院正在努力爭創(chuàng)山東省中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院，希望可以更好地對接高校的人才優(yōu)勢。此外，與山東鴻嘉集團合作打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的康安醫(yī)院是淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院引入社會資本、探索多元化發(fā)展、進一步豐富三甲醫(yī)院職能的初次嘗試。項目已于2016年9月正式啟動，醫(yī)院將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以中西醫(yī)結(jié)合的特色診療打造一個省內(nèi)一流的全新服務品牌。

隨著十七層高、建筑面積兩萬余平米的新大樓的啟用，醫(yī)院將走上千人千床的發(fā)展時期。

“打造省內(nèi)一流的三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，走出淄博、闖入全省、影響全國!”

“中醫(yī)廣覆蓋特色化，西醫(yī)高精尖差異化，中西醫(yī)結(jié)合時效性、現(xiàn)代化!”

遵循著這樣的發(fā)展定位和發(fā)展路徑，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院放下既往的成績和榮譽，以之為基石，讓自己站在了一個更高的平臺和起跑線上，并立下“新常態(tài)、新平臺、新作為”的誓言，吹響了二次創(chuàng)業(yè)、可持續(xù)強大發(fā)展的集結(jié)號，2006年到2016年，也真正成為了這座百年醫(yī)院承前啟后、繼往開來不凡的十年。