12月12日下午，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院（市八院）召開第四季度病友座談會。座談會由醫(yī)院護(hù)理部主任郭宗芳主持，黨委書記彭建林、醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科、門診部、宣傳科等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及病友及家屬代表20余人參加座談。
    座談會上，郭宗芳介紹了醫(yī)院基本情況，匯報了第三季度病友座談會征集問題的整改情況。病友代表針對各自來院就診體會，暢所欲言。對醫(yī)院定期召開病友座談會、主動征求病人意見的做法給予充分肯定，對住院期間醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、廉潔執(zhí)業(yè)等給予高度評價，并對部分醫(yī)護(hù)人員提出表揚(yáng)；同時也對住院環(huán)境、安全保衛(wèi)、就餐飲食、醫(yī)療服務(wù)等方面提出中肯的意見和建議。
     在中醫(yī)科住院的一位病友家屬在發(fā)言中說，他們是從周村來醫(yī)院就診的。由于家遠(yuǎn)、子女少，照顧病人不方便，中醫(yī)科的醫(yī)護(hù)人員像兒女一樣照顧病人，讓病人及家屬放心、感激。
     在血透中心透析的一名病友家屬說，他們是慕名來院透析的。來到后，不但透析的效果非常好，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)也讓他們深受感動。
    在骨科住院的病友家屬，講述了骨科王棟及楊寧濤認(rèn)真負(fù)責(zé)的查房，盡心盡力幫助病人解決實際困難，護(hù)士長趙海英及全體護(hù)士的服務(wù)熱情，當(dāng)患者因病情躁動情緒不穩(wěn)定，打罵醫(yī)護(hù)人員時，他們?nèi)阅托臒崆榈姆?wù)，感動的該病友家屬熱淚盈眶。肛腸科病友代表對王玲、原岷把病人當(dāng)親人，讓病人感受到了住院如家的感覺。
    本次座談會上，被病友及家屬代表點名表揚(yáng)的還有，李菲菲、馬學(xué)濤、郭宗芳、馬秀紅、畢林芝戴玲、姬愛莉、龐曰亮、高春惠主任、王豐娥、聶春梅以及呼吸消化科護(hù)士長賈福玲及全體護(hù)士、婦科主任護(hù)士長等。
    在認(rèn)真聽取各位病友和家屬們的發(fā)言之后，黨委書記彭建林對病友及家屬對醫(yī)院的信任和關(guān)愛、對醫(yī)護(hù)人員的鼓勵和理解表示感謝。他說，為廣大病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任，大家認(rèn)為做得好的是我們應(yīng)該做的；對于存在的問題，相關(guān)部門將在會后認(rèn)真查找不足，逐一改進(jìn)。醫(yī)院即將更名為“淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”，對醫(yī)護(hù)人員的工作提出了更高更新的目標(biāo)和要求。希望廣大病友及家屬一如既往的關(guān)心支持醫(yī)院工作，及時提出合理化建議，使醫(yī)療、護(hù)理、行政管理的水平再上一個臺階，做到讓政府放心，老百姓放心。