


9月28日,市八院召開病友座談會(huì),廣泛征求醫(yī)院在服務(wù)質(zhì)量、就醫(yī)條件、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的存在問題,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,扎實(shí)推進(jìn)“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的深入開展。醫(yī)院黨委書記彭建林及有關(guān)職能科室人員參加座談。護(hù)理部主任郭宗芳主持座談會(huì)。
會(huì)上,來自16個(gè)病區(qū)的20余名患者及家屬參加了座談。各位患者及家屬踴躍發(fā)言,對(duì)我院醫(yī)療技術(shù)水平,護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面給予了充分肯定的同時(shí),也提出了針對(duì)“改善病房住院條件、提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)”等7項(xiàng)中肯的意見和建議。最后,醫(yī)院黨委書記彭建林強(qiáng)調(diào),要高度重視病友們提出的合理化建議,認(rèn)真梳理,及時(shí)整改,為病友提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、高效的醫(yī)療服務(wù)。今后,將采取多種形式,廣泛征求病友意見,真正按照“三好一滿意”活動(dòng)提出的服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的服務(wù)目標(biāo)不斷改進(jìn)提升。